フォーシーズの仕事

業務内容

お取引先への訪問・ヒアリング

お取引があるオーナー様・不動産会社様に保証サービスの利用を促進します。また、お困りごとや要望をヒアリングし、サービスの改善を行います。何度もお会いする中で、お互いの信頼関係を深めていくことが大切な仕事です。

新規開拓営業

お取引のないオーナー様・不動産会社様に伺い、フォーシーズの保証サービスの価値をご理解いただきます。お取引先からのご紹介やお問合せからスタートすることも多いですが、自ら行動することできっかけを生み出し、お取引の輪を広げることにも取り組んでいます。

業務内容

入居企業様・入居者様のカウンセリング

お家賃の延滞が起きた際に、お客様から事情をヒアリングし、お支払いサイクルの正常化を目指してカウンセリングを行います。お客様のご事情は千差万別。それぞれのお客様に合わせて最善策をご提案します。

カウンセリング状況のご説明

オーナー様や不動産会社様にカウンセリングの状況や法的手続きの進行をご報告し、打合せをすることで、安心していただくことも大事な役割です。

弁護士との打合せ

入居企業様・入居者様のご事情によっては、ご退去などを含めた法的手続きを進めることもあります。必要な書類の準備や弁護士との打合せを行います。

業務内容

保証申し込み審査

保証サービスの利用申し込み内容を確認し、契約ができるかどうかを迅速に審査します。オーナー様・不動産会社様に審査結果をお伝えし、今後の契約の流れをご案内します。

お問合せへの対応

保証サービスを利用しているオーナー様・不動産会社様や入居企業様・入居者様、これからご利用予定のお客様からのお問合せ窓口として、丁寧に質問にお答えします。

顧客情報の管理

顧客情報・契約におけるあらゆる変更、更新手続き、解約など全ての情報を一元管理しています。

業務内容

不動産管理会社向けクラウドサービスの開発

保証を利用されている不動産会社様向けの保証管理システムの開発・改良。現場の声を反映し、より便利に・分かりやすく・使いやすくブラッシュアップします。当社の強みとなるシステムにするため、さらに付加価値を高めていきます。

社内基幹システム・営業支援アプリ等の開発

当社の基幹システムや、業務効率化・営業支援のためのスマホアプリなど、社内向けシステムの開発・改良を行います。

情報管理や社内からのPC・システム問合せの相談対応

社内で取り扱う情報管理や全国の仲間からのIT機器に関する悩みを解決していきます。